segunda-feira, 3 de setembro de 2012

Gerenciamento de crise e a tática da Spoleto


É assim que se faz, publicitários!

Para quem ainda não sabe, no inicio do mês o Kibe Loco lançou um canal no Youtube, o "Porta dos Fundos". Neste canal eles postaram um vídeo chamado "Fast Food" com Fábio Porchat atuando como o cozinheiro da franquia. O vídeo mostra a "pressão" que os cozinheiros fazem para que o cliente escolha rápido seus ingredientes para seu almoço, fazendo assim com que o serviço seja rápido.

Segue o vídeo do Kibe Loco:


Analisando o vídeo, o Spoleto transformou a crise em uma forma genial de se promover e resolver o tal mal atendimento pela empresa. Simplesmente GENIAL! É assim que se faz!

Veja a resposta do Spoleto:

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